等了近一年，小区外终于安装了充电桩，但使用后经常跳闸断电，仍无法正常充电。

李先生居住在西安市丈八北路与科技八路交叉口的万家灯火小区，2019年他购买了新能源汽车，准备在购买的车位上安装充电桩时，遭到物业阻止。

李先生说，他购买的车位是地下车库里的两层升降式机械车位，物业担心安装充电桩后会造成安全隐患，所以不允许在车位上装充电桩。“我们小区大概有10多户业主使用的是新能源汽车，大家和物业沟通后，物业与供电部门签了合同，准备在小区外的商铺门口安装充电桩。”

2019年年底，签订合同后，充电桩的安装迟迟没有进展，李先生等人多次投诉后，充电桩终于在去年10月左右建成，小区外商铺门口多了5个充电桩，可以给10辆车充电。

“充电桩建好后我们使用过几次，但每次一开始充电就会跳闸，根本没法用。”李先生说，家门口的充电桩无法使用，导致0他每次都要去几公里外的充电桩充电，来回取车很不方便。“跳闸的问题，我们跟物业、供电局反映过很多次，但都没有解决，也不知道原因是什么。”

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